株式会社アクティビア（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により個人を識別できる情報、及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。
「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法にいう「要配慮個人情報」を指すものとし、本人の病歴、心身の機能の障害その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようその取扱いに特に配慮を要する記述等が含まれる個人情報をいいます。
「本ウェブサイト」とは、当社が運営するウェブサイト（https://agniyoga.jp）をいいます。
「予約システム」とは、当社が指定する会員登録及びレッスン予約のためのシステム（https://agniyoga-yoyaku.jp/student/）をいいます。
「本登録」とは、ユーザーご自身のメールアドレスをご登録いただき、会員規約に同意したうえで行う会員登録をいいます。
「仮登録」とは、メールアドレスをお持ちでない等の理由により本登録を行うことが困難な方について、書面により会員規約に同意いただいたうえで、当社が予約システムに登録するものをいいます。
(1) 当社は、ユーザーが予約システムにおいて会員登録（本登録又は仮登録）を行う際、又はスタジオにおいて入会申込書若しくは当社所定の書面にご記入いただく際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報等の個人情報を取得します。
(2) 当社は、本人確認書類のご提示を原則として求めません。ただし、当社が必要と判断した場合には、本人確認又は年齢確認のため、本人確認書類のご提示を求めることがあります。当社は、提示を受けた書類の写し（複写、撮影、スキャン等の方法によるものを含みます。）を取得しません。当社が記録するのは、確認を行った事実、確認書類の種類及び確認日のみとし、書類に記載された番号その他の記載事項を記録することはありません。
(3) クレジットカードによる決済をご利用の場合、カード情報は決済代行会社において管理され、当社はカード番号を保有しません。
(4) 当社は、ユーザーと提携先との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、提携先から取得することがあります。
当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
(1) 本サービスの提供・運営のため
(2) レッスンの予約管理及び受講履歴の管理のため
(3) 利用料金の請求及び決済のため
(4) ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます）
(5) ユーザーが利用中のサービスについてのご案内（キャンペーン等及び当社が提供するサービスについてのお知らせ）のメールを送付するため
(6) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(7) 会員規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
(8) ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(9) 上記の利用目的に付随する目的
(1) 当社は、ユーザーの健康状態に関する情報（持病、既往歴、妊娠の有無、体調不良等）について、当社から提出を求めることはありません。
(2) 当社は、ユーザーご自身からお申し出をいただいた場合に限り、以下の目的のために必要な範囲で、当該情報を予約システムの顧客履歴に記録し、利用します。
・レッスンを安全に提供するため
・レッスン中の体調変化等、緊急時に適切に対応するため
(3) 前項の情報は要配慮個人情報に該当します。記録を希望されない場合は、お申し出の際にその旨をお伝えください。
(4) 当社は、法令に基づく場合を除き、要配慮個人情報を第三者に提供しません。
(1) 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
(2) 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サービス上に公表するものとします。
(1) 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報の提供を行いません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(2) 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（決済代行、システム運用、メール配信等）。この場合、当社は、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、必要かつ適切な監督を行います。
(1) 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その期間を経過した後は、適切な方法により消去または廃棄します。
(2) 主な保存期間は以下のとおりです。
・会員情報（氏名、連絡先、決済情報等）……退会後5年
・受講履歴、予約履歴……退会後5年
・第4条により記録した健康状態に関する情報……退会後10年
・会員規約への同意に関する記録……退会後10年
・体験レッスンにお申込みいただいた方の情報……体験日から3年
(3) 法令により保存期間が定められている場合は、当該期間保存します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。
(1) 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を定めています。
(2) 人的安全管理措置
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
(3) 技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う情報システムについて、アクセス制御を実施して担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。
(4) 外的環境の把握
当社は、外国において個人情報を取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施します。
(1) 当社は、本人から保有個人データの開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。開示の方法は、書面の交付または電磁的記録の提供（本人が請求した方法）によります。
(2) 前項にかかわらず、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
(3) 個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(4) 当社は、本人から、当該本人が識別される保有個人データの第三者提供記録の開示を求められたときも、前各項に準じて対応します。
(1) ユーザーは、当社の保有する自己の保有個人データが事実でない場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して当該保有個人データの訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
(2) 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの訂正等を行うものとします。
(3) 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
(1) ユーザーは、次のいずれかに該当する場合には、当社に対し、保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
・保有個人データが利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
・保有個人データが不正の手段により取得されたものである場合
・保有個人データを当社が利用する必要がなくなった場合
・保有個人データの漏えい、滅失または毀損その他の事態が生じた場合
・その他保有個人データの取扱いにより本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合
(2) 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、請求に応じる必要があると判断したときは、遅滞なく利用停止等を行います。
(3) 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
(4) 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当該代替策を講じるものとします。
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が生じた場合において、個人情報保護法及び関係法令に定めるところにより、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。
(1) 本ウェブサイト及び予約システムでは、一部のコンテンツについてCookie（クッキー）を利用しています。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、お名前やメールアドレス等の個人情報は含まれません。
(2) 当社は、本ウェブサイトの利用状況の把握及びサービス改善のため、Cookieの情報を利用させていただく場合があります。ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることも可能です。
(3) 本ウェブサイトで利用しているアクセス解析サービスは以下のとおりです。
・Google アナリティクス（Google LLC）
・Google タグマネージャー（Google LLC）
(1) 本ポリシーの変更は、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サービス上に公表するものとします。
(2) 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせ、保有個人データの取扱いに関する苦情の申出、及び保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社アクティビア
代表者：金坂 二郎
住所：〒154-0004 東京都世田谷区太子堂2-12-1 ダイムタワー4F
Eメールアドレス：[email protected]
個人情報保護管理責任者：代表取締役
最終改定日：2026年10月31日
施行日：2026年12月1日
※ 本ポリシーの初版の制定日は記録が残っていないため、本版より版管理を開始します。
以上